Política de envío
Productos físicos
Preparo los pedidos en un plazo de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago. Los envíos se hacen con Correos, y cuando sale el paquete recibís un correo con el número de seguimiento.
Plazos de entrega estimados:
- España: 3 a 5 días hábiles
- Unión Europea: 4 a 8 días hábiles
El coste del envío se muestra antes de confirmar el pedido. Los plazos son orientativos y pueden alargarse por festivos o incidencias del transporte.
Lado B Mail Club
Las cartas llegan a cualquier parte del mundo y el envío está incluido. Salen alrededor del día 20 de cada mes, por correo ordinario y sin número de seguimiento.
- España y Unión Europea: hasta 2 semanas desde el envío
- Estados Unidos, Latinoamérica y resto del mundo: hasta 3 semanas desde el envío
Si pasado ese plazo tu carta no llegó, te la reenvío sin coste.
Recursos digitales y encuentros online
No tienen envío físico. Los recursos digitales se descargan al completar la compra y el acceso a los encuentros llega por correo electrónico.
Pérdidas o daños
Si un paquete se pierde o llega dañado, escribime a florsavignano@gmail.com y busco una solución.