Términos del servicio
Estas condiciones regulan las compras que hacés en florsavignano.com. Al realizar un pedido, las aceptás.
Titular
Florencia Savignano, NIE Y7940986C, con domicilio en Calle Cuevas de Almanzora 38, 2.º D, 28033 Madrid, España. Psicóloga General Sanitaria, colegiada M-39248 en el Colegio Oficial de la Psicología de Madrid. Contacto: florsavignano@gmail.com.
Qué se vende en esta web
- Productos físicos: libros pintados a mano, art prints, láminas, cuadernos y papelería.
- Recursos digitales: archivos descargables.
- Encuentros y sesiones online: talleres en directo con plazas limitadas.
- Lado B Mail Club: suscripción mensual a una carta física.
Describo cada producto con la mayor precisión posible. Las imágenes son orientativas y los colores pueden variar ligeramente según la pantalla. Muchas piezas están hechas a mano, así que pueden tener pequeñas diferencias entre sí.
Precios y pago
Los precios están en euros y son precios finales. Los gastos de envío, si los hay, se muestran antes de confirmar el pedido. El pago se hace a través de la pasarela segura de Shopify; no tengo acceso a los datos de tu tarjeta. Puedo cambiar precios en cualquier momento, sin que afecte a pedidos ya confirmados.
Envíos
Los productos físicos se envían con Correos. Los plazos y condiciones están en la Política de envío.
Recursos digitales
El archivo se entrega de forma automática al completar la compra. Al comprarlo aceptás que la descarga empiece de inmediato y renunciás al derecho de desistimiento (artículo 103.m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). El recurso es para uso personal: no se puede revender, compartir ni distribuir.
Encuentros y sesiones online
Después de la compra recibís por correo el enlace de acceso. Si no podés asistir, te devuelvo el importe completo cuando me avisás hasta 48 horas antes del inicio; pasado ese plazo no hay devolución. Si soy yo quien pospone o cancela, te ofrezco la nueva fecha o la devolución completa. Los encuentros son espacios de psicoeducación y creatividad, y no sustituyen un proceso terapéutico individual. Está prohibido grabarlos o difundirlos.
Lado B Mail Club
Si te suscribís hasta el día 17, recibís la carta de ese mes; después, empezás el mes siguiente. Los envíos salen alrededor del día 20, por correo ordinario sin seguimiento. Podés cancelar cuando quieras; la cancelación se aplica desde el siguiente cobro.
Devoluciones
Tenés 14 días naturales desde que recibís un producto físico para devolverlo sin dar explicaciones. Las condiciones completas y las excepciones están en la Política de devoluciones y reembolsos, y podés usar el formulario de desistimiento de esta web.
Propiedad intelectual
Los diseños, ilustraciones, textos y demás contenidos son propiedad de Florencia Savignano. Comprar un producto o un recurso no da derecho a reproducirlo ni a usarlo con fines comerciales.
Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si tenés cualquier problema, escribime primero a florsavignano@gmail.com y lo resolvemos. Si sos consumidor, podés acudir a los juzgados de tu domicilio.